La importancia de la capacitación radica en que el departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel.

Su función es de gran importancia, debido a que el recepcionista es la de cara visible del pasajero, ya que el mismo es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, fax, mail, etc. si este hace la reserva antes de su llegada.

A las personas que asistan al dicho curso se le entregará certificado, las vacantes son limitadas. Aquellos que deseen inscribirse u obtener más información deberán dirigirse a las oficinas de la Institución sita en Avenida 3 y Paseo 107, Galería Lafayette, local 22 de lunes a viernes entre las 9 y las 15 horas, o comunicarse al Teléfono 46-2760/7837.